Die Social-Media-Strategie

Damit Social Media in Ihrer Organisation wirklich wirkt, braucht es ein geplantes Vorgehen. Erst wenn klar ist, welche Ziele Sie verfolgen, wen Sie erreichen möchten, welche Etappenziele dafür nötig sind und wie Social Media in Abläufe, Rollen und Zuständigkeiten eingebunden wird, entsteht eine Grundlage für erfolgreiche Arbeit in sozialen Netzwerken.

Darauf bauen wir die Content-Strategie auf: Wir klären, welche Inhalte bereits vorhanden sind, welche Inhalte sich für Social Media eignen und was künftig intern oder extern produziert werden sollte – inklusive Zuständigkeiten und Aufwand.

In der Kanalstrategie legen wir anschließend fest, welche Plattformen zu Zielen, Zielgruppen und Content passen. Falls dabei neue Anforderungen sichtbar werden, schärfen wir die Gesamt- und Content-Strategie entsprechend nach.

Am Ende stehen konkrete, umsetzbare und terminierte Maßnahmen, die Ihnen die Umsetzung im Alltag erleichtern.

Workshops mit Bonn.digital

Die Social-Media-Strategie erarbeiten wir in einem gemeinsamen Workshops.

Die Social-Media-Strategie erarbeiten wir in einem gemeinsamen Workshop. Teilnehmen sollten alle Personen, die Social Media fachlich oder organisatorisch betrifft – meist Marketing/Kommunikation (PR), Geschäftsführung sowie Kolleg*innen aus Bereichen wie Personal, Vertrieb oder Kundenservice. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich; hilfreich ist es, wenn auch Kolleg*innen dabei sind, die Social Media privat aktiv nutzen und intern als Multiplikator*innen wirken können.

Workshops mit Bonn.digital bieten Ihnen folgende Vorteile:

  • Kompetente Einschätzung der Ist-Situation, klare Herausarbeitung von Möglichkeiten und Barrieren
  • Qualifizierte Beratung durch Expert*innen mit Umsetzungserfahrung
  • Hohe interne Akzeptanz durch gemeinsame Entscheidungen
  • Klare, operationalisierbare Leitplanken für Ziele, Inhalte und Kanäle
  • Schriftliche Ausarbeitung als Strategiepapier fürs Team

Vorgehensweise Social-Media-Strategie

1️⃣ Ist-Analysen

  • Analyse bisheriger Aktivitäten in Social Media
  • Analyse der Website und weiterer Kommunikationskanäle
  • Analyse von Markenkern, allgemeiner Strategie, Marketing etc.

2️⃣ Workshop

  • Bestandsanalyse
  • Entwicklung und Definition
    • strategischer Ziele und
    • von Mittler- und Handlungszielen
  • Definition von Prozessen, Ressourcen, Zuständigkeiten, Timings
  • Content-Strategie
  • Kanalstrategie
  • Entwicklung des Handlungs-und Maßnahmenplans

3️⃣ Dokumentation

  • Erstellung eines detaillierten Protokolls inklusive Fotodokumentation
  • Auflistung aller beschlossenen Punkte und Maßnahmen mit Zuständigkeiten und Timings
  • Ergänzende Hinweise und Empfehlungen

Klingt das gut?