Community Management

Sascha steht vor einem Flipchart, er zeigt mit dem Stift auf "Community Management, Facebook, Twitter, Instagram"Eine gute Strategie ist das eine, sie umzusetzen ist das andere. Wir unterstützen Unternehmen und Institutionen in sozialen Medien. Von der punktuellen Hilfe bis zum kompletten Community Management inklusive Inhaltsrecherchen und -aufbereitung stehen wir mit unserer reichhaltigen Social-Media-Erfahrung zur Verfügung.

Unter Community Management verstehen wir nicht die reine Verbreitung von Inhalten in Social Media, sondern den Aufbau einer Community, also einer aktiven und dem Unternehmen zugewandten Gruppe von Menschen. Die Community liefert Themen und Inhalte, verteidigt im Idealfall das Unternehmen in Krisensituationen und dient als Multiplikator für die eigenen Themen.

Dafür muss das Community Management nah am Unternehmen sein. Persönlichkeit und Authentizität sind die wichtigsten Merkmale in Social Media.

Unsere Angebote für das Community Management

  • Redaktion und Content Management
    • Komplette oder ergänzende Pflege von Social-Media-Kanälen
    • Themenrecherche
    • Content-Erstellung (Text, Bild, Multimedia)
    • Content-Verbreitung
  • Community Building (organischer Aufbau und Pflege der Social-Media-Anspruchsgruppen)
  • Berichterstattung, z.B. von Events
  • Service über Social Media
  • Influencer Management (Meinungsführer finden und binden) und Blogger Relations
  • Ergänzendes Marketing auf den Kanälen (z.B. Facebook-Marketing)

Wir betreuen folgende Kanäle

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Whatsapp
  • Newsletter
  • Blogs
  • YouTube
  • Pinterest
  • … und viele weitere, fragen Sie gerne nach!

Unsere Arbeitsweise

  • Wir nutzen in der Regel ein für den Kunden zugängliches Redaktionsplan-Tool, in dem wir die einzelnen Schritte der Content-Produktion abbilden.
  • Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, uns jederzeit mit Ideen, Themen, Bildern, Texten etc. zu versorgen.
  • Wir sortieren die Informationen, prüfen, ob sie zur Strategie passen, bearbeiten die Medien, entwerfen einen Text, stimmen alles – je nach Freigabeanforderungen – mit Ihnen ab, planen die Inhalte kanaladäquat ein und veröffentlichen sie.
  • Bei Kommentaren und Nachrichten auf den Kanälen melden wir uns, sollten wir die Frage nicht sofort selbst beantworten können.

Eine Auswahl unserer Community-Management-Kunden

Scopevisio

Cloud-Unternehmenssoftware

Facebook, Twitter, Xing, LinkedIn, Google+, Google My Business, YouTube

SINE-SINE

Waxing-Studios mit acht Filialen in Deutschland und Österreich

Facebook (mit Ortsseiten für alle Filialen)

Die Godesburg

Restaurant in Bonn-Bad Godesberg

Facebook, Twitter, Instagram, Google My Business

Interesse geweckt?

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